2024年4月5日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　          キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　           マネージドクラウドサービス テクニカルサポート

		【障害復旧に関するご連絡】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
2024年04月05日(金) 05時47分 から発生しましたインターネット接続回線障害が
復旧いたしましたのでご連絡いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

                                     記

１．障害日時(24時間表記)
　2024年04月05日(金) 05時47分 ～ 2024年04月05日(金) 20時00分

２．対象
　「マネージドクラウドサービス」をご利用のお客様
　　・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象となります。　（例）V123N456
　　　※仮想サーバ名については、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。

３．障害内容
　インターネット接続回線におきまして、キャリア設備の障害が 04月05日(金) 05時47分に
　発生しました。

４．障害による影響
　キャリア設備のメンテナンスに伴い、インターネット接続の経路変更作業を行っておりましたので
　本障害に伴うサービス影響はございません。

５．復旧
　キャリア設備の復旧を受け、04月05日(金) 20時00分に、インターネット接続の経路変更
　作業を行い、復旧しております。

ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上