2022年4月3日
お客様各位
キヤノンITソリューションズ株式会社
CITS クラウド テクニカルサポート
【インターネット接続回線 通信状態不安定のご連絡】
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、インターネット接続回線におきまして通信が不安定になる事象が発生しましたので
下記の通りご連絡いたします。
お客様には、ご迷惑、ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
敬具
記
1.発生日時(24時間表記)
2022年 4月 3日(日) 00:42:32 ~ 2022年 4月 3日(日) 00:50:03ごろ
2. 対象
「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用のお客様
・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象となります。 (例)V123N456
※仮想サーバ名については、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。
3.障害内容
通信が不安定な状態の発生
4.障害による影響
インターネット接続において発生日時内に通信の不安定な状態が発生
以上