2023年8月2日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　マネージドクラウドサービス テクニカルサポート

                      【緊急メンテナンス完了のお知らせ】

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
ご利用いただいておりますマネージドクラウドサービスにおいて、
テナントポータルに関する緊急メンテナンスが完了いたしましたので、以下の通りご案内申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


1．作業日時
　2023年8月2日（水）　18時00分 ～ 19時40分

2. 対象
　「マネージドクラウドサービス」をご利用のお客様
　　・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象です。　（例）V123N456
　　　※仮想サーバ名は、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。

3. 作業内容
　テナントポータルに関するメンテナンス作業

4. 作業時の影響
　メンテナンス作業時間中に、以下のテナントポータルに関するサービスがご利用できない時間帯がありました。
　　・仮想サーバの電源OFF/ON
　　・仮想サーバのコンソール表示
　　・ISOファイルの操作

5. 品質保証制度
　本作業は、約款第26条（保守等によるサービスの一時中止）に基づき、
　品質保証制度の対象外となります。


ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。