2023年3月1日
お客様各位
キヤノンITソリューションズ株式会社
CITS クラウド テクニカルサポート
【メンテナンス作業完了のお知らせ】
拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、利用いただいておりますCITSクラウドサービスにおいて、
ソフトウェアに関するメンテナンスが完了いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。
敬具
記
1.作業日時
2023年3月1日(水) 14時00分 ~ 16時50分(24時間表記)
2.対象
「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用されており、
且つ仮想サーバのOSが「Red Hat Enterprise Linux」をご利用されているお客様
・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象です。 (例)V123N456
※仮想サーバ名およびOSは、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。
3.作業内容
Red Hat Enterprise Linuxのリポジトリサーバの切り替え作業
4. 作業時の影響
本作業に伴い、メンテナンス作業時間中に、リポジトリサーバを利用した
パッケージの確認・更新ができない時間がございました。
5.作業に伴うお願い事項
メンテナンス完了後に以下コマンドでリポジトリへの接続確認をお願いいたします。
# yum clean all
# yum repolist
※こちらのコマンドは一般的なコマンドとなり、コマンド実行による
お客様環境への影響につきましては、責任を負いかねます。
メンテナンス完了後にリポジトリにアクセスできない場合は、お手数をおかけしますが、
コマンド実行時のログを添付のうえ弊社テクニカルサポート窓口へのご連絡をお願いいたします。
6. 品質保証制度
本作業は、約款第26条(保守等によるサービスの一時中止)に基づき、
品質保証制度の対象外となります。
ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。
以上