2022年12月21日 お客様各位 キヤノンITソリューションズ株式会社 CITS クラウド テクニカルサポート 【メンテナンス作業完了のお知らせ】 拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。 この度、ご利用いただいておりますCITSクラウドサービスにおいて、 本日のソフトウェアメンテナンス作業が完了いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。 敬具 記 1. 作業日時 2022年12月21日(水) 17時30分 ~ 20時00分 2. 対象 「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用のお客様 ・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象です。 (例)V123N456 ※仮想サーバ名は、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。 3. 作業内容 ソフトウェアメンテナンス作業 4. 作業時の影響 作業時間帯において、以下サービスがご利用できない時間帯がありました。 ・仮想サーバの電源OFF/ON機能 5. 品質保証制度 本作業は、約款第26条(保守等によるサービスの一時中止)に基づき、 品質保証制度の対象外となります。 6. 機能追加 本作業後から、テナントポータルよりご利用いただける機能が追加されました。 【変更前】 ・電源操作 【変更後】 ・電源操作 ・仮想サーバのコンソール表示機能 ※New ・仮想サーバのISOマウント機能 ※New 機能追加に伴い、現在ご利用いただいている以下のドキュメントを改訂いたします。 改訂版のドキュメントは、12月20日(火)にメールにてご案内しております。 【改訂前】 ・電源OFF/ON操作ガイドv1.4 【改訂後】 ・テナントポータル操作ガイドv1.6 ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせください。 以上