2022年 10月 12日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CITS クラウド テクニカルサポート

　　　　　　　　　　　　　　【サーバメンテナンス作業完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、ご利用いただいておりますCITSクラウドサービスにおいて、
サーバメンテナンス作業が完了いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 作業日時
　2022年 10月11日（火）　17時30分 ～ 24時00分【中止】
　2022年 10月12日（水）　 9時30分 ～ 16時50分【完了】

2. 対象
　「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用のお客様

3. 作業内容
　サーバメンテナンス作業

4. 作業時の影響
　メンテナンス作業中、以下2つの機能にサービス影響が発生いたしました。

　　①仮想サーバの電源OFF/ON機能
　　　メンテナンス作業時間中に5分程度、
　　　管理画面を利用した仮想サーバの電源OFF/ONを実行できない時間帯がございました。

　　②バックアップサービス
　　　メンテナンス作業により、バックアップもしくはリストアのジョブが、失敗した可能性がございます。
　　　ジョブの実行結果をご確認いただき、必要がございましたらジョブの再実行をお願い申し上げます。


メンテナンスに伴い、お客様にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上