2022年5月8日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CITS クラウド テクニカルサポート

                      【メンテナンス作業完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、弊社データセンター内のネットワーク機器のメンテナンス作業が
完了いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

                                     記

1．作業日時
　2022年 5月 8日（日） 9時 00分 ～ 5月 8日（日） 17時 00分（24時間表記）

2. 対象
　「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用のお客様
　　・ご利用の仮想サーバ名が「V」で始まる8桁のサーバが対象となります。　（例）V123N456
　　　※仮想サーバ名については、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。

3. 作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を実施いたしました。

4. 作業時の影響
　本作業に伴い、メンテナンス作業時間中に複数回、
　1回あたり数秒程度の通信断が発生いたしました。
　
　また、SSL-VPN通信は同じタイミングで切断されました。

5. 品質保証制度
　本作業は、約款第26条（保守等によるサービスの一時中止）に基づき、
　品質保証制度の対象外となります。


ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上