2022年1月25日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CITS クラウド テクニカルサポート

                 【メンテナンス作業完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、利用いただいておりますCITSクラウドサービスのメンテナンス作業が
完了致しましたので、下記の通りご案内申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 作業実績
　2022年1月25日（火） 17時 30分 ～ 20時00分

2. 対象
　「バックアップサービス」をご利用されているお客様
　　・バックアップサービスをご契約されているかご確認される際には、
　　　「インフラ設定書」の「バックアップ設定」シートにおける設定情報の有無をご参照ください。

3. 作業内容
　ソフトウェアメンテナンス作業が完了いたしました。

4. 作業時の影響
　本作業に伴い、メンテナンス作業時間中に以下の影響がございました。
　　・バックアップサービスで提供するバックアップ管理ツールにアクセスできませんでした。
　　　そのため、手動でのバックアップ/リストアを実施できませんでした。
　ただし、該当時間に実行されている、または実行予定のジョブに影響はございませんでした。

5. 品質保証制度
　本作業は、約款第26条（保守等によるサービスの一時中止）に基づき、
　品質保証制度の対象外となります。


ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上