2021年09月20日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CITS クラウド テクニカルサポート

                 【メンテナンス作業完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、利用いただいておりますCITSクラウドサービスのメンテナンス作業が
完了致しましたので、下記の通りご案内申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　記

1. 作業日時
　2021年09月20日（月） 13時 00分 ～ 18時 15分（24時間表記）

2. 対象
　キヤノンマーケティングジャパングループ会社様向け「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用のお客様
　　・ ご利用の仮想サーバ名が「G」で始まる8桁のサーバが対象となります。　（例）G123N456
　　※仮想サーバ名については、当サービスより送付している「インフラ設定書」をご確認ください。

3. 作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス作業が完了いたしました。

4. 作業時の影響
　仮想サーバの通信に対し数秒程度の遅延が2回発生したことを除き、
　本作業に伴うサービス影響はございませんでした。

5. 品質保証制度
　本作業は、約款第26条（保守等によるサービスの一時中止）に基づき、
　品質保証制度の対象外となります。


ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上