2021年7月6日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CITS クラウド テクニカルサポート

                 【緊急メンテナンス作業完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、ご利用いただいておりますCITSクラウドサービスにおいて、
ソフトウェアに関する緊急メンテナンスが
完了いたしましたので、下記の通りご案内申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　記

1. 作業日時
　2021年 7月 6日（火） 18時 30分 ～ 7月 6日（火） 19時 10分（24時間表記）

2. 対象
　「クラウドサービスSOLTAGE」をご利用されており、
　且つ「バックアップサービス」をご利用されているお客様

3. 作業内容
　ソフトウェアメンテナンス作業を実施いたしました。

4. 作業時の影響
　本作業に伴い、メンテナンス作業時間中は以下影響が発生いたしました。
　　・バックアップサービスで提供する管理コンソール（Command Center）に
　　　アクセスできません。
　　　そのため、手動でのバックアップ/リストアを実施できません。

　なお該当時間に実行されている、または実行予定のジョブには、
　影響ございません。

5. 品質保証制度
　バックアップサービスは品質保証制度を定めていません。


ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上