2021年1月29日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 キヤノンITソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 CITS クラウド テクニカルサポート	

　             【緊急メンテナンス完了のお知らせ】

拝啓　時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、ご利用いただいておりますCITSクラウドサービスにおいて、
ネットワークに関するハードウェア障害が発生しましたので
緊急メンテナンスを実施いたしました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 敬具

                                記

1．作業日時
　2021年  1月29日（金）　17時00分 ～  18時00分　（24時間表記）

2．対象
　「クラウドサービスSOLTAGE」にて「共有インターネット接続」をご利用のお客様
　「クラウドサービスSOLTAGE」にて「インターネット接続（オプション）」をご利用のお客様

3．作業内容
　ネットワーク機器交換作業を実施いたしました。

4. 作業時の影響
　作業に伴うサービス影響はございませんでした。

5. 品質保証制度
　本作業は、約款第26条（保守等によるサービスの一時中止）に基づき、
　品質保証制度の対象外となります。

ご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポート窓口までお問い合わせ下さい。


                                                                    以上